Wir sind ein innovatives Startup, das die Art und Weise, wie Menschen Fahrzeuge erleben und teilen können, revolutioniert.

Wenn du als Ai Automation Specialist (m/w/d) mit Leidenschaft für Technologie, Mobilität und Fahrfreude mit uns die Zukunft des Carsharings und digitaler Autovermietung gestalten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!

• Entwicklung und Implementierung von AI-gestützten Customer-Care-Lösungen:
  • Aufbau und Optimierung von KI-Bots für Text- und Telefonanfragen, um einen automatisierten und personalisierten Kundenservice bereitzustellen
  • Integration von Tools wie Zendesk, Twilio oder anderen Customer-Care-Plattformen mit OpenAI-APIs und anderen KI-Services
  • Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken, die als Grundlage für effektive und präzise KI-Interaktionen dienen
• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen:
  • Identifikation von Automatisierungspotenzialen in verschiedenen Unternehmensbereichen wie Vertrieb, Buchhaltung, Logistik und Kundenservice
  • Entwicklung maßgeschneiderter Automatisierungslösungen unter Einsatz von KI, APIs und anderen Technologien
  • Überwachung der Performance aller Geschäftsprozesse und kontinuierliche Optimierung
• Technische Entwicklung und Implementierung:
  • Programmierung und Bereitstellung von Automatisierungen und KI-Workflows, z. B. durch Nutzung von Python, Node.js oder anderen gängigen Technologien
  • Aufbau und Verwaltung von Datenpipelines und Integrationen zwischen verschiedenen Softwarelösungen und Plattformen
  • Sicherstellung von Skalierbarkeit und Stabilität der entwickelten Lösungen
• Zusammenarbeit und Wissensmanagement:
  • Zusammenarbeit mit Teams aus unterschiedlichen Abteilungen, um Anforderungen zu verstehen und in technische Lösungen umzusetzen
  • Aufbau und Pflege einer strukturierten Wissensdatenbank, die von KI-Bots genutzt wird, um hochwertige Ergebnisse zu liefern
  • Schulung interner Mitarbeiter in der Nutzung der entwickelten Systeme

• Berufserfahrung:
  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Künstlicher Intelligenz, Data Science oder einem verwandten Bereich
  • 2–5 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Automatisierungslösungen und KI-Integration mit Schwerpunkt auf der Optimierung von Geschäftsprozessen und API-gestützten Workflows
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Know-how:
  • Fundierte Programmierkenntnisse (z. B. Python, Node.js, JavaScript oder vergleichbare Sprachen)
  • Erfahrung mit API-Integrationen (z. B. Zendesk, Twilio, OpenAI, Google APIs)
  • Verständnis für Datenbanken (SQL, NoSQL) und deren Strukturierung
  • Erfahrung mit Automatisierungsplattformen wie Zapier, Make (ehemals Integromat), oder Custom-Scripting
• KI-Expertise:
  • Erfahrung im Umgang mit KI-Services (z. B. OpenAI, Google Dialogflow, Microsoft Bot Framework)
  • Kenntnisse in der Erstellung und Optimierung von Wissensdatenbanken und Training von Machine-Learning-Modellen
  • Interesse an den neuesten Entwicklungen im Bereich künstliche Intelligenz und Automatisierung
• Analytische Fähigkeiten:
  • Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse zu analysieren und pragmatische Lösungen zu entwickeln
  • Verständnis für die Strukturierung von Wissen und die effektive Nutzung von Daten für KI-gestützte Anwendungen
• Soft Skills:
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und die Motivation, innovative Ideen umzusetzen
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft, sich ständig weiterzubilden und neue Technologien zu erlernen

• Die Möglichkeit, maßgeblich die Digitalisierung und Automatisierung in einem zukunftsorientierten Unternehmen voranzutreiben
• Zugriff auf modernste Technologien und Tools zur Umsetzung Deiner Ideen
• Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeitsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Team, das Innovationen liebt und bereit ist, neue Wege zu gehen
• Persönliche und berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Dann melde dich bei unserem HR-Team: jobs@carvia.de