<Mission> DIGGLEのミッションは「Dig the Potential テクノロジーで、企業の成長可能性を掘り起こす。」です。すべての企業にはまだ見ぬ成長可能性が広がっていると考え、テクノロジーの力でその一つ一つを掘り起こし、企業のありたい姿の実現を支援することで、産業と社会の在り方を革新しています。 VUCA時代においては、①自社の状況を解像度高くいち早く把握し、②スピード感を持って軌道修正していくこと、がますます重要であり、そのような体制を構築できるかが今後の企業経営において重要なファクターになると考えています。 「DIGGLE」というプロダクトを通して、お客様の企業価値向上に伴走し、ひいては日本産業を支えることに繋がるという思いで展開しています。 <業務内容> 所属いただくBizdev組織では、常にDIGGLEが創造すべき新たな市場を開拓・定義していく非常にエキサイティングなミッションを担っています。顧客の潜在的なニーズを引き出し、新たな事業開発やユースケースを模索し、DIGGLEの提供価値を伝えていくポジションです。 中でも今回はドメインエキスパートとして顧客が持つ予実管理の課題解決にコミットしていただきます。具体的には初期サポート、代行業務やサクセス支援を行っていただきつつ、テックタッチに移行するための準備を進めていただきます。 ・お客様の課題発見・解決策のご提案 - 今まで培ったアセットを生かし、まずは予実管理の範囲から課題発見を行い、最終的には新規事業やアップセルにつながるような課題発見および解決策の提示を行っていただきます。 ・顧客の抱えるフェーズごとのオペレーション策定 - 運用フェーズの顧客向けのサービス提供の仕組み化。ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチのタッチ手段×顧客タイプによるオペレーション確立 ・チャーン抑制のための施策立案・実行 - チャーンの要因分析や抑制施策のPDCAを回し、満足度や継続度を担っていただきます。

Salary

Competitive

Project Basis based

Remote Job

Worldwide

Job Overview
Job Posted:
1 year ago
Job Type
Contractual
Job Role
Any
Education
Any
Experience
Any
Total Vacancies
-

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Location

Japan