Köln

Trusted Shops entwickelt SaaS-Lösungen für über 40 Millionen Verbraucher und 30.000 Unternehmen in ganz Europa. Unsere Produktpalette umfasst Produkte wie das Trustmark, den Käuferschutz und die eTrusted-Plattform für Kundenbewertungen. Unsere Produkte sind Teil unserer 20-jährigen Mission, das Vertrauen zwischen Menschen und Unternehmen im digitalen Zeitalter zu stärken.

Werde Teil von Trusted Shops als Engineering Manager (w/m/d) und leite die Optimierung und Entwicklung von internen Tools, die die Effizienz unseres Unternehmens steigern. In unserer Abteilung Platform Operations verwaltest und verbesserst Du unsere zentralen SaaS-Lösungen, darunter HubSpot und unsere maßgeschneiderte Lösung für Bestellformulare / Buchungen, wodurch Du den Teams in der gesamten Organisation zum Erfolg verhilfst.

Diese Position bietet die Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf unsere operative Qualität zu nehmen und gleichzeitig ein kollaboratives, wachstumsorientiertes Umfeld zu fördern.

Deine Verantwortlichkeiten als Engineering Manager*in (f/m/d):

• Leitung cross-funktionaler Teams:Leitung und Management cross-funktionaler Teams innerhalb von Platform Operations zur Optimierung und Verbesserung unserer internen SaaS-Lösungen.
• Teamleitung: Leite die PropDev- und HubSpot-Teams und trage zur effektiven Teamleistung und persönlichen Weiterentwicklung bei.
• Plattform- und Team-Management: Sicherstellung, dass die internen Tools den betrieblichen Anforderungen entsprechen, und Förderung des Teamwachstums durch Personalbesetzung, Qualifikationsentwicklung und Budgetverwaltung.
• Strategische Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Domain Leads, Principal Engineers, System Owners und Business Analysts, um ein leistungsstarkes operatives Ökosystem zu gewährleisten.
• Strategisches Leitung: Zusammenarbeit mit der Managementebene, um operative Herausforderungen zu lösen und Lösungen zu implementieren, die die Effizienz der internen Tools verbessern.
• Prozessverbesserung: Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, um eine qualitativ hochwertige Bereitstellung interner Lösungen zu gewährleisten, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen.
• Förderung einer positiven Kultur: Eine Kultur der Zusammenarbeit, des Vertrauens und des offenen Feedbacks fördern, um den Erfolg des Teams voranzutreiben.
• Lösungen vorantreiben: Identifiziere und behebe systemische Hindernisse und wende nachhaltige Lösungen an, um die Effizienz unserer internen Tools zu verbessern.

Wieso zu Trusted Shops?

• Persönliche Entwicklung: Du erhältst direkte Unterstützung von deinem Direktor, um Dein Wachstum und Deinen Erfolg sicherzustellen.
• Gesundheit und Wohlbefinden: Nehme an monatlichen Gesundheitsaktivitäten teil und erhalte einen zusätzlichen Urlaubstag für die Erreichung von Gesundheitszielen.
• Kontinuierliches Lernen: Genieße Deinen „Open Space & Learning Day“, an dem Du Dich auf Deine persönliche Weiterentwicklung konzentrieren, interne technische Vorträge besuchen oder an Projekten arbeiten kannst.
• Inklusive Arbeitskultur: Flexible Arbeitsmöglichkeiten und ein Fokus auf Work-Life-Balance. Es wird keine Arbeit bis spät in die Nacht erwartet.
• Wenn Du mehr über unser Unternehmen erfahren möchtest, kannst Du die LinkedIn-Artikel unseres CTOs lesen:https://www.linkedin.com/pulse/working-system-andr%25C3%25A9-neubauer-cfmpf/

Ein üblicher tag als Engineering Manager*in (f/m/d) bei Trusted Shops:

• Richte Deinen mobilen Arbeitsbereich ein oder richte Deinen Schreibtisch im Büro ein.
• Nehme an 1-on-1 Gesprächen mit Deinem Team teil, um Wachstum, Herausforderungen und Leistung zu besprechen.
• Arbeite mit anderen Engineering Managern in Sync-Meetings zusammen und tausche Erkenntnisse und Trends aus.
• Nutze die Möglichkeit der fokussierten Arbeit ohne Meetings.
• Mittagspause: entweder zu Hause oder indem Du mit Kolleg*innen lokale Restaurants in der Nähe des Büros erkundest.
• Open Space & Lerntag: Wenn heute Dein monatlicher Weiterbildungstag ist, genieße einen Tag ohne Besprechungen mit einer selbstgewählten Agenda, die sich auf persönliche Entwicklung und persönliche Weiterentwicklung konzentriert.
• Arbeite in abteilungsübergreifender Zusammenarbeit an der Lösung dringender Herausforderungen.
• Verbessere kontinuierlich die Prozesse, um sicherzustellen, dass die Teams durchgängig hochwertige interne Lösungen liefern und gleichzeitig die übergreifenden Ziele des Unternehmens erfüllen.
• Genieße teambildende Angebote wie den Waffeltag oder lassen den Tag bei einem Drink auf unserer Dachterrasse ausklingen.

• Bildungshintergrund: Bachelor- oder Master-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
• Relevante Berufserfahrung: Umfassende Erfahrung im Software-Engineering, einschließlich mehrerer Jahre in einer Führungsrolle, mit Schwerpunkt auf der Förderung der Teamleistung und der Bereitstellung hochwertiger technischer Lösungen.
• SaaS-Kenntnisse: Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung und Verbesserung von SaaS-Tools (Zuora, Salesforce, CTI-Tools, HubSpot) mit einer Erfolgsbilanz im Betrieb.
• Technische Fertigkeiten: Ausgeprägtes Verständnis von Software-Engineering-Prinzipien, einschließlich agiler Methoden, DevOps-Praktiken und Continuous Delivery, mit nachweislicher Erfahrung in der Optimierung leistungsstarker interner Tools.
• Managementfähigkeiten: Erfahrung im Mitarbeitermanagement, einschließlich Recruiting, Karriereentwicklung, Coaching und Leistungsmanagement, mit dem Schwerpunkt auf der Leitung funktionsübergreifender Teams.
• Kommunikation: Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich; Deutschkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Problemlösungsfähigkeit: Analytisches Denken mit ausgezeichneten Problemlösungsfähigkeiten und der Fähigkeit, pragmatische, innovative Lösungen zu liefern.
• Proaktive Einstellung: Vorausschauendes, lösungsorientiertes Denken und Handeln, verbunden mit dem Bestreben, betriebliche Verbesserungen voranzutreiben und dabei Innovationen mit praktischen, effizienten Lösungen in Einklang zu bringen.

Das bieten wir Dir

• Arbeite von dort, wo du dich am wohlsten fühlst - remote, im Office oder hybrid. Nutze zusätzlich die Option von Workation und arbeite temporär von einem anderen Standort innerhalb Europas
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke
• Einen "Open Space & Learning Day" pro Monat
• 27 Urlaubstage + 3,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval
• Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Learning-Angebote
• Events (Team Events, Unit Events, etc.)
• Health Pass - kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse

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