Software Specialist / IT-tukihenkilö

Vitec Futursoft on auto- ja teknisen alan tietotekniikkaan erikoistunut ohjelmistovalmistaja, joka on osa kansainvälistä Vitec Software Groupia. He ovat keskittyneet ERP-toiminnanohjausjärjestelmien kehittämiseen ja heidän tärkeimmät asiakasryhmänsä ovat korjaamot, varaosa- ja koneliikkeet. Ohjelmiston avulla pystytään luomaan lisäarvoa korjaamoiden, niiden asiakkaiden sekä varaosatoimittajien väliseen liiketoimintaan tehokkailla IT-ratkaisuilla.

Etsimme asiakkaallemme Vitec Futursoftille vakituiseen työsuhteeseen IT-tukihenkilöä. Työskentelet yrityksen omien tuotteiden tuotantoympäristössä Service Desk -ja asennustehtävissä. Tässä roolissa pääset tarjoamaan ensiluokkaista asiakaspalvelua puhelimen ja sähköpostin avulla Vitecin yritysasiakkaille. Työhösi kuuluu erilaisten teknisten ongelma- ja häiriötilanteiden ratkominen, sekä erilaiset itsenäiset asennustehtävät asiakkaille ja sähköisten tukipyyntöjen ratkominen.

Emme odota valmista osaajaa vaan tärkeintä on asenne sekä halu oppia ja kehittyä työssään!

Odotamme sinulta:

• Ongelmanratkaisukykyä 
• Kiinnostusta asiakaspalvelutyöhön
• Hyvät kirjalliset ja suulliset- vuorovaikutustaidot sekä tietotekniset valmiudet
• Työkielenä suomi, mutta katsomme ruotsin ja hyvän englannin osaamisen eduksi 
• Aiempi kokemus service desk-työstä katsotaan eduksi

Vitecin toimisto sijaitsee Helsingin Pasilassa. Pääset tekemään tiivistä yhteistyötä kollegojen kanssa osana 16 hengen tiimiä. Työt alkavat kattavalla kolmen kuukauden perehdytysohjelmalla. Tämän jälkeen sinulla on mahdollisuus suunnitella etätyöpäiväsi itse mutta tiimi käy myös aktiivisesti toimistolla. Tehtävän palkkaus on työsuhteen alkaessa 2940€/kk ja 6kk koeajan jälkeen palkka on 3115€/kk alkaen. Lisäksi Vitec tarjoaa kattavat työsuhde-edut: työterveyshuolto Terveystalossa, lounasetu, 400€/v liikuntasetelit sekä polkupyörä- ja työmatkaetu.

Jätä hakemuksesi ilmoituksen ohessa olevasta hakulinkistä ja tee se heti, sillä käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana! Täytä hakulomakkeen tiedot ja liitä mukaan ansioluettelosi. Tehtävän aloitus on heti sopivan tekijän löytyessä.

Lisätiedot:

Mikäli haluat tiedustella lisää, olethan rohkeasti yhteydessä.

Emilia Järvinen
HR-konsultti
Eezy Henkilöstöpalvelut
emilia.jarvinen@eezy.fi

www.eezy.fi