Etsimme nyt tunnetulle IT alan asiakasyrityksellemme Service Desk -asiantuntijaa monipuoliseen ja mielenkiintoiseen työskentely-ympäristöön. Jos työskentelet mielelläsi asiakasrajapinnassa osana asiantuntevaa tiimi, tässä voi olla mahdollisuutesi!

Työssäsi vastaanotat työpyyntöjä ja ratkot yritysasiakkaiden IT-ongelmia etäyhteyden, sähköpostin, chatin ja puhelimen välityksellä. Ongelmatilanteet liittyvät mm. työasemiin, palvelimiin, tulostimiin, verkkoihin, mobiililaitteisiin sekä erilaisiin ohjelmistoihin. Tarvittaessa tukipyyntöjä eskaloidaan toisen tason asiantuntijatiimille tai lähitukeen. Yritysasiakkaista koostuva asiakasympäristö ja teknologioiden laaja kirjo takaavat työn vaihtelevuuden ja tietotaidon jatkuvan karttumisen.

Tehtävien menestyksekäs hoitaminen edellyttää kykyä analysoida ja ratkaista erilaisia tietoteknisiä ongelmia. Viihtyminen ajoittain hektisessäkin työympäristössä ja aito kiinnostus asiakasrajapinnassa toimimiseen antavat hyvät eväät tehtävässä viihtymiselle.

Tehtävä on määräaikainen 31.3.2025 saakka. Työaika sijoittuu arkisin klo 7-17 välille. Tehtävässä aloitus on sopimuksen mukaan, mahdollisimman nopeasti. Työtä tehdään pääosin toimistolta käsin. Halutessaan voi perehtymisjakson jälkeen tehdä myös etätyöpäiviä esihenkilön kanssa sopien. Työpaikka sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien päässä Helsingissä.

Toivomme sinulta:

• soveltuvaa IT-alan koulutusta tai loppuvaiheessa olevia opintoja
• vahvaa osaamista Windows työasemaympäristöistä
• kokemusta 0365 ympäristöstä
• kokemusta AD käyttäjähallinnasta
• Azure ja Intune osaaminen katsotaan eduksi
• oma-aloitteisuutta, vastuullisuutta ja huolellisuutta
• monipuolista ongelmanratkaisukykyä ja asiakaslähtöistä työskentelyotetta
• sujuvaa suullista sekä kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa
• hyviä dokumentointivalmiuksia arjen tilanteisiin

Tarjoamme sinulle:

• haastavia, mielenkiintoisia ja vaihtelevia työtehtäviä
• mahdollisuuden ratkaista palvelupyyntöjä laidasta laitaan
• asiantuntevan ja kannustavan työyhteisön
• mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä IT-alan ammattilaisena

Työnantajana työsuhteessa toimii Barona IT Oy.

Tehtävään valitulle henkilölle teetetään henkilöturvallisuusselvitys, jonka läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle.

Kiinnostuitko? Lähetäthän hakemuksesi sekä CV:si meille mahdollisimman pian. Haastattelemme jo hakuajalla.

Hae paikkaa viimeistään 08.12.2024 21:59 mennessä.

Rekrytointia hoitaa Barona

Barona IT on johtava IT-alan työelämän asiantuntija – työllistämme vuosittain jo yli 1000 IT-alan asiantuntijaa asiakkaillemme. Tehtävämme on rakentaa, kehittää ja uudistaa työelämää löytämällä yrityksille oikeat osaajat sekä osaajille oikeat haasteet, heille sopivissa yrityksissä. Haluamme olla IT-alan paras sparraaja työelämässä ja tavoitteemme on auttaa sinua kehittymään urallasi haluamaasi suuntaan.

Barona auttaa sinua rakentamaan työelämästä itsesi näköistä. Tuemme sinua kaikissa urasi eri käänteissä, Suomessa ja kansainvälisesti.