Etsimme asiakkaallemme kolmea (3) kokoaikaista Service Desk-asiantuntijaa Jyväskylään etäyhteyksin tehtävään tekniseen tukeen. Oletko kenties IT-urasi alussa ja haluat päästä kerryttämään arvokasta alantyökokemusta? Nyt sinulla on mahdollisuus monipuoliseen työnkuvaan, mielenkiintoisessatyöympäristössä!

Tehtäväkuvaus

Työssäsi tulet käsittelemään teknisiä palvelupyyntöjä, asentamaan ohjelmistoja ja tarjoamaan teknistä tukea oman talon henkilöstölle. Työvälineitäsi ovat puhelin, chat, etähallintatyökalu sekä sähköposti. Tarvittaessa tukipyyntöjä eskaloidaan seuraavan tason asiantuntijatiimille, mutta tavoitteena on ratkaista ongelmatilanteet mahdollisimman usein ensimmäisen yhteydenoton aikana.

Tehtävään tehdään määräaikainen työsopimus tammikuun 2025 loppuun. Työ on kokoaikainen (36,25 h/vko) ja työajat sijoittuvat ma-pe toimistoaikojen puitteisiin. Työt alkavat sopimuksen mukaan lokakuun alkupuolella. Työ tapahtuu lähtökohtaisesti asiakkaamme tiloissa Jyväskylässä, mutta tehtävässä on mahdollisuus myös osittaiseen etätyöskentelyyn. Palkka työsuhteen alkaessa on 2300 €/kk. Virallisena työnantajana työsuhteessa toimii Barona IT Oy.

Kenelle?

Tämä tehtävä sopii erinomaisesti esimerkiksi IT-uransa alkuvaiheessa olevalle asiakaspalveluhenkiselle ja kehityshaluiselle henkilölle, jolla on jo käytännön kokemusta tietoteknisten ongelmien ratkomisesta. Reipas asenne ja aito kiinnostus asiakaspalvelutyöhön on edellytyksenä tehtävässä menestymiselle. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden saada monipuolista ja arvokasta IT-alan työkokemusta isossa organisaatiossa.

Toivomme sinulta:

• Windows-käyttöjärjestelmän ja M365-ympäristön hyvää hallintaa
• Lisälaitteiden hyvää tuntemusta (tulostimet, verkkolaitteet ym.)
• Hyviä sosiaalisia taitoja sekä positiivista asiakaspalvelumieltä
• Oma-aloitteisuutta ja vastuullisuutta
• Soveltuvaa koulutusta tai loppuvaiheen opintoja

Aikaisempi työkokemus IT-tuesta ja puhelinasiakaspalvelusta katsotaan eduksi.

Kiinnostuitko?

Jos koet olevasi etsimämme henkilö, jätähän hakemuksesi ja CV:si viimeistään 4.10. Haastattelemme ehdokkaita jo hakuajalla, mutta huomioimme kaikki määräaikaan mennessä saapuneet hakemukset. Tehtävään voidaan teettää henkilöturvallisuusselvitys. Huomaathan, että vastaanotamme hakemuksia ainoastaan Baronan hakuportaalin kautta.

Hae paikkaa viimeistään 04.10.2024 20:59 mennessä.

Rekrytointia hoitaa Barona

Barona IT on johtava IT-alan työelämän asiantuntija – työllistämme vuosittain jo yli 1000 IT-alan asiantuntijaa asiakkaillemme. Tehtävämme on rakentaa, kehittää ja uudistaa työelämää löytämällä yrityksille oikeat osaajat sekä osaajille oikeat haasteet, heille sopivissa yrityksissä. Haluamme olla IT-alan paras sparraaja työelämässä ja tavoitteemme on auttaa sinua kehittymään urallasi haluamaasi suuntaan.

Barona auttaa sinua rakentamaan työelämästä itsesi näköistä. Tuemme sinua kaikissa urasi eri käänteissä, Suomessa ja kansainvälisesti.