白馬村 八方尾根ゲレンデ前にある高級コンドミニアムホテル「Mountain Side」および白馬村人気の別荘地和田野エリアにある高級別荘の宿泊運営および建物管理をしている会社です。
冬季インバウンドのお客様が増え、ともに元気に働いてくれるスタッフを募集します。

■仕事内容
少数精鋭のゲストサービスチームにて
・予約業務
・マーケティング業務（SNS発信、ホームページ更新、海外広告など）
・お客様の問合せ対応、各種予約手配（コンシェルジュ業務）
「常に社員がワクワクしている」そんな風土の会社で、冬季はコンシェルジュとして活躍していただきながら、その他の期間は予約やマーケティング業務を通してさらなる新規顧客を開拓していくお手伝いをしていただけませんか？

冬季は主にインバウンドのお客様との接客（フロントでのチェックイン・アウト対応、コンシェルジュ業務）がメインになります。
すべての宿泊施設にセルフチェックインシステムを導入してスタッフの業務軽減を図っています。
その上で必要な人的サポート、おもてなしに従事していただきます。
当社のコンシェルジュサービスはお客様から高評価をいただいており、お客様に喜んでいただくことにやりがいを感じる方に最適な環境です。
冬季のゲストは約80％が海外からのお客様です。英語や中国語といった語学力を存分に活かせます。 長野県白馬村は、日本全国と比べましてもトップクラスに「ポテンシャルの高い」「今後10年でますます飛躍する」リゾート地と言っても過言ではありません。
そんな勢いのある新天地で、接客のスキルをさらに磨きつつ、私たちと一緒にさらに事業を拡大していきませんか？

移住やビジネスで非常に人気な白馬村では、住居探しが大変です。当社に入社いただく場合、地域の賃貸物件取扱い数ナンバー１の関連不動作会社による、優先的な斡旋が可能です。
北アルプスの麓で、一年を通して様々なアクティビティに挑戦できます。スキーやスノーボードはもちろん、新緑の中のハイキングや青木湖でのカヤックやSUPなど、自然の中でのびのびと暮らせます。冬季はとても忙しいですが、グリーンシーズンはほぼ残業はありません。まとまったお休みも皆が取っています。プライベートも仕事も充実した、ライフバランスを重視した生活を送ってみませんか。

受動喫煙対策について
室内：禁煙
屋内：喫煙場所無し 変形労働時間制　シフト制
夏季 9:00～17:00（実働7時間）
冬季 7:30～20:00（実働8時間） ＜必須要件＞
・日本語　ビジネス～母国語レベル（日本のお客様と的確な電話応対、メール返信、ご案内文作成ができる）
・英語　ビジネスレベル（海外の代理店、お客様と込み入った案件も的確に電話やメールでコミュニケーションが取れる TOEIC700以上）
・普通自動車運転免許（AT可）自家用車通勤必須。
・基本的なPCスキル（Word, Excel)
・外国籍の方は適切な就労ビザを保持していること

＜歓迎要件＞
・中国語
・Adobe Illustrator（簡単なチラシ作成程度）
・宿泊業での経験、予約システム利用経験
・マーケティングやSNS発信の経験

＜求める人材＞
・接客業が好きで、「気の利くおもてなし」が得意な方
・入力業務が早く正確な方
・明るくコミュニケーション能力が高い方
・白馬村が好きな方。さらに盛り上げたいとお考えの方。 ビジネス会話 (TOEIC 735-860) ネイティヴレベル 日本・円 350万円 〜 450万円    月給250,000円以上 (ご経験により優遇）
■昇給年1回
■賞与年2回（7月、12月）
■成績により期末賞与あり（3月）
■残業手当

・各種社会保険完備
・定期健康診断
・制服貸与
・八方尾根スキー場シーズン券共有利用可
・豪華賞品が当たる忘年会開催 年間120日+有休休暇
オフシーズンは有休休暇と合わせて長期休暇も取得可能。
慶弔休暇、育児休暇あり。 正社員雇用
※試用期間3か月あり（その間の労働条件は変わりません） JR大糸線 白馬駅